Специалист

Резюме № 49011, обновлено 13 декабря 2015 в 18:00,

Личные данные

Татьяна Сергеевна, 37 лет

Образование: высшее

Замужем, есть дети

Место проживания: Иркутск

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к командировкам

Опыт работы

С января 2012 г. по настоящее время ВТБ 24 (ПАО).
Должность: старший менеджер-кассир. В феврале 2013 г. переведена на должность ведущего менеджера-кассира, в ноябре 2014 г. переведена на должность главного менеджера-кассира, в феврале 2015 г. назначена наставником.
Обязанности: работа по консультированию клиентов по продуктам банка, прямые продажи, оформление кредитных продуктов, оформление страховых продуктов, оформление депозитов и накопительных счетов. Проведение кассовых операций (внесение, выдача денежных средств и т.д.). Оформление дополнительных продуктов банка (НПФ, ПИФ и т.д.). Документальное оформление операций, контроль, отправка и ведение отчетной документации. Обучение новых сотрудников.
В процессе работы проходила обучение по страховым, кредитным, инвестиционным продуктам, технике продаж банковских продуктов, наставничеству.

С сентября 2010 г. по декабрь 2011 г. Усолье-Сибирское ОАО «Альфа-Банк».
Должность: менеджер консультант.
Обязанности: консультирование клиентов по продуктам банка, прямые продажи, оформление кредитных продуктов (кредитные карты, персональные кредиты, потребительские кредиты), оформление страховых продуктов, оформление депозитов и накопительных счетов, работа с зарплатными проектами, ведение «холодных» звонков, переговоры с клиентами, проведение презентаций кредитных продуктов зарплатным клиентам банка, продажа и оформление дополнительных продуктов банка (НПФ, Ренессанс, Лукойл), документальное оформление операций, контроль и отправка документации, ведение отчетной документации, ведение собственной базы клиентов, выполнение планов (кредитный портфель и т.д.) отделения;
В процессе работы ежемесячно проходила обучение по страховым, кредитным, инвестиционным продуктам, технике продаж банковских продуктов, ЗП проектов.

2008–2010 гг. ОАО «Связной Сибирь».
Должность: менеджер по продажам, менеджер финансовых услуг, администратор.
Обязанности: консультирование клиентов, прямые продажи, оформление кредитных договоров по клиентам, подготовка всей документации для расчетно-кассового обслуживания, документальное оформление операций, руководство персоналом от 12 человек.

Образование

Высшее, ФГБОУ ВПО (диплом с отличием), по специальности юриспруденция, с 2010 по 2014 г.

Личные качества

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:
Коммуникабельность, ответственность, способность к обучению, организаторские способности.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
В процессе деятельности в ВТБ 24 (ПАО) переведена на должность главного менеджера-кассира и назначена наставником за высокие показатели по индивидуальному плану по итогам квартала, в декабре 2014г получила грамоту за высокие показатели продаж кредитных карт.
В процессе деятельности в ОАО «Альфа-Банк» была награждена сертификатом за профессионализм и высокие результаты продаж договоров НПФ (Негосударственный пенсионный фонд «Ренессанс Жизнь и Пенсии»). Сертификат по высоким результатам продаж страховых продуктов. В 2011 г. награждена дипломами 2-й и 3-й квартал 2011 г. за демонстрацию высоких результатов как лучший сотрудник отделения.
Активное участие в развитии организации (ОАО «Альфа-Банк»).
В процессе деятельности в ОАО «Связной Сибирь» была переведена на должность администратора за высокие показатели по индивидуальному плану. Руководством компании неоднократно направлялась в другие отделения городов Иркутской области для повышения показателей продаж и качества обслуживания.

Специализации

Кадровые службы, охрана труда Управленческий персонал
Кадровые службы, охрана труда Подбор персонала, рекрутинг
Кадровые службы, охрана труда Развитие и обучение персонала
Кадровые службы, охрана труда Управление персоналом
Кадровые службы, охрана труда Учет кадров