Менеджер по работе с клиентами

Резюме № 33527, обновлено 25 октября 2018 в 19:29,

Личные данные

Татьяна Юрьевна, 48 лет

Образование: высшее

Не замужем, есть дети

Место проживания: Иркутск

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Удаленная работа

Занятость: Частичная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

Август 2013 —май 2014
Сиб-Альянс плюс ООО Иркутск
Менеджер по товародвижению
Контроль над коммерческой и хозяйственной деятельностью центрального магазина на ул. Дзержинского, 24 «А». Участие в подборе персонала магазина, в проведении собеседований и оценке кандидатов. Адаптация персонала во время испытательного срока. Проведение инвентаризаций и обработка инвентаризационных данных, проверка кассовой и товарной отчетности, отчет о предпродажном браке. Контроль и анализ реализации, выявление и анализ плохо-идущего товара, контроль над проведением рекламных акций, учет рекламных и расходных материалов, контроль и формирование расходной и приходной кассовой документации, анализ остатков на складах и т.д.

Май 2006 —октябрь 2006
Сиб-Альянс плюс ООО Иркутск
Менеджер по товародвижению (5 региональных магазинов)
В прямом подчинении- 5 чел. (директора магазинов), в косв. подчинении экспедиторы- 4 чел.
Контроль над коммерческой и хозяйственной деятельностью магазинов. Проведение инвентаризаций и обработка инвентаризационных данных, проверка кассовой и товарной отчетности, отчет о предпродажном браке, своевременная подтоварка магазинов. Контроль и анализ реализации по точкам, выявление и анализ плохо-идущего товара, контроль над проведением рекламных акций, учет рекламных и расходных материалов, контроль и формирование расходной и приходной кассовой документации, сверка остатков ТМЦ торговой точки, анализ остатков на складах, формирование переоценок на товар и т.д.

Июль 2004 —февраль 2006
Иркутское предприятие "Бытовик" ООО Иркутск
Экономист по МТС и сбыту
Проведение маркетинговых исследований, сегментирование рынка, позиционирование товара, ведение переговоров с поставщиками и потенциальными клиентами (телефон, Интернет, личные встречи), заключение договоров с покупателями ГП, прием заказов, контроль сроков изготовления и качества ГП, ведение документации по реализации товара, контроль дебиторской задолженности, работа по претензиям, контроль остатков ТМЦ на складах. Заключение договоров с поставщиками сырья и материалов, контроль сроков поставок, количества и качества поступающих материалов, расчет нормативов сырья на производство продукции, контроль кредиторской задолженности.

Октябрь 2003 —февраль 2004
Экор-Дары Сибири Улан-Удэ
Менеджер по продажам
Проведение маркетинговых исследований, активные продажи, ведение переговоров, заключение договоров, организация поставок товара, участие в ярмарках, и т.д.

Июнь 2002 —февраль 2003
Спецмебель ЗАО Улан-Удэ
Менеджер по сбыту
Прием заказов, контроль сроков изготовления и качества ГП, ведение документации по реализации товара, организация поставок товара покупателю, контроль дебиторской задолженности, работа по претензиям.

Июнь 1994 —декабрь 1996
КИП ТОО Иркутск. Кассир-контролер. Кассовая отчетность, работа с кассовым аппаратом

Апрель 1994 —июнь 1994
КИП ТОО Иркутск. Секретарь. Делопроизводство и корреспонденция.

Ключевые навыки
Адаптация персонала. Управление сотрудниками в регионах. Подбор персонала. Прямые продажи. Управление персоналом. Организаторские навыки. 1С: Торговля и склад. Контроль дебиторской задолженности. Инвентаризация. Пользователь ПК. Заключение договоров. Ведение переговоров. Телефонные переговоры. Анализ продаж. Работа с поставщиками. Деловая переписка. Закупка товаров и услуг. Анализ рынка. Управление продажами. Учет остатков. Поиск и привлечение клиентов. Контроль качества. Учет ТМЦ. Активные продажи. 1С: Предприятие 8. Отчетность. Товароведение. Проведение презентаций. Холодные продажи. Холодные звонки.

Образование

Высшее, Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления, Улан-Удэ, по специальности Экономика и управление на предприятии (по отраслям), экономист-менеджер, с 2001 по 2004 г.

Дополнительное образование

2015 Курсы повышения квалификации по направлению "Менеджер по персоналу"

1998-2000 Бурятский аграрный колледж им. М.Н. Ербанова, Улан-Удэ
Экономика, бухгалтерский учет и контроль (бухгалтер)

Личные качества

Коммуникабельная, практичная, ответственная, внимательная, оптимистка, не конфликтна, потенциальный лидер, легко обучаема, с чувством юмора.
Физкультура ежедневно. Литература-фэнтези, исторические романы, детективы, классика. Люблю музыку.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Персонал офиса, АХО Управленческий персонал
Фриланс, удаленная работа Административная поддержка
Фриланс, удаленная работа Бизнес-услуги
Фриланс, удаленная работа Маркетинг и продажи
Фриланс, удаленная работа Обслуживание клиентов