Консультант

Резюме № 173407, обновлено 21 февраля 2017 в 15:17,

Личные данные

Ольга, 37 лет

Образование: среднее специальное

Замужем, есть дети

Место проживания: Иркутск

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Опыт работы

Консультант
ООО Карнавал, г. Иркутск, полная занятость.
- Обеспечение подготовки товара к продаже
- Оказание качественного сервиса
- Активная помощь покупателям в выборе товаров
- Мерчендайзинг и оформление торгового зала в соответствии стаандартам компании
- Оформление витрин и представление коллекций в зале
- Проведение инвентаризаций
- Выполнение планов продаж
- Проведение переоценки товаров
01.2006—10.2008
2 года 10 месяцев
Администратор
Элитавто, г. Иркутск, полная занятость.
Организация бесперебойной работы автомоечного комплекса и персонала

Расчет клиентов

Ведение отчетности и журнала записи

Консультирование клиентов по вопросам касающихся оказываемых услуг

Контроль качества сервиса

Обеспечение контроля за оборудованием и автохимией и прочими материальными ценностями находящимися на автомоечном комплексе

Рассмотрение претензий и решение конфликтных ситуаций

Контроль выхода работников в рабочую смену и присутствие работников на рабочем месте в течении всего дня

Составление графика работников

Соблюдение норм охраны труда

Открытие и закрытие автомойки или передача смены

Образование

Среднее специальное, Русско азиатский колледж экономики и права, по специальности юрист, с 2002 по 2005 г.

Дополнительное образование

ГОУ ДПО Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС)
Направление: организация и управление производством, специализация: менеджер офиса, специалист по персоналу
Иркутск

Личные качества

Знание ПК, офис, почта, интернет, гарант, консультант+
- Стрессоустойчивость
- Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
- Знание технологий продаж
- Опыт личностного общения и успешных продаж
- Умение работать в команде
- Пунктуальность
- Готовность к обучению, способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации

Дополнительная информация

Наличие медицинской книжки

Специализации

Сфера услуг, продажа услуг Работа с клиентами
Сфера услуг, продажа услуг Прочее